Artist Monitors ofrece una garantía limitada de un año para los componentes electrónicos de los monitores personalizados a partir de la fecha de envío. Artist Monitors, a su elección, reemplazará o reparará los In-Ear Monitores que cumplan con los criterios de la garantía.

Debido a las muchas variables que intervienen en la creación de un producto personalizado, a veces es necesario reajustar los in-ear monitores o tapones para los oídos personalizados. Artist Monitors ofrece una Garantía de ajuste perfecto de 30 días (solo para impresiones aprobados por nosotros) para garantizar que tus iems/ tapones para los oídos se ajusten correctamente.
Si experimentas molestias al usar tus monitores o tapones personalizados, háznoslo saber. Una vez que hayas recibido nuestra confirmación de que necesitan una reparación, debes enviar tu producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tus monitores o tapones, para que estén cubiertos por la garantía de reparación de 30 días.
Un reacondicionamiento puede significar que el cuerpo de los monitores/ tapones se ha rallado, quebrado o lastimado, o quizas tenga problemas en áreas indicadas. Podemos, a nuestra discreción, rehacer tus monitores o tapones, lo que puede requerir nuevas impresiones.
Tú seras responsable del costo de las nuevas impresiones y del envío de tus monitores o tapones para los oídos a nuestro laboratorio. Cubriremos el costo de enviarte el producto una vez que se complete el proceso.

Artist Monitors ofrece una Garantía limitada de 15 días para los cables, que garantiza que estarán libres de defectos de material y mano de obra durante un período de 15 días a partir de la fecha de entrega. Artist Monitors reemplazará o reparará los cables durante el período de garantía.